Le coût par action, ou CPA - parfois appelé coût par acquisition - est un indicateur qui mesure combien votre entreprise dépense pour obtenir une conversion via une régie publicitaire.
En général, votre CPA sera plus élevé que votre coût par clic, ou CPC, car toutes les personnes qui cliqueront sur votre annonce n'iront pas jusqu'au bout de l'action souhaitée.
Le CPA représentera différents types actions en fonction de vos activités et de vos différentes campagnes. Comprenez donc que c'est à vous de fixer un objectif par campagne.
Différents objectifs qui peuvent servir à calculer le CPA :
- L'achat,
- L'inscription à un webinar,
- L'abonnement à un service,
- L'inscription à une newsletter,
- La soumission d'un formulaire
Le coût par action tient compte du nombre de clics nécessaires avant que la personne ne se convertisse. En d'autres termes, l'amélioration de votre taux de conversion fera baisser votre CPA.
Comment réduire son CPA dans Google Ads
Alors, qu'est-ce qui détermine votre CPA ? Comme la plupart des éléments du PPC, votre CPA est directement affecté par votre score de qualité, la mesure la plus importante de Google basée sur la qualité de vos mots clés, annonces et pages de destination. En général, plus votre score de qualité est élevé, plus vos coûts sont bas.
Selon les tests que l'on peut trouver en ligne, votre CPA diminuera d'environ 16% pour chaque point de score (de qualité) supérieur à la moyenne de 5.
En maintenant un score de qualité élevé et un CPA faible sur la durée, vous aurez la possibilité de maximiser vos résultats et expositions tout en contrôlant votre budget.
Comment le score de qualité affecte le coût par action
Nous en avons déjà brièvement parlé, le score de qualité de Google Ads affecte votre coût par clic - mais tout le monde ne réalise pas que le score de qualité est tout aussi important pour faire baisser votre CPA.
En optimisant votre landing page (ou site web) pour la conversion, et en vous assurant d'avoir le score de qualité le plus haut possible, les clics vous couteront moins cher - Ce qui aura indéniablement pour effet de diminuer votre CPA également !
Qu'est-ce qu'un bon CPA sur Google Ads ?
Tout comme pour le CTR, il est difficile de donner un CPA "idéal" pour toutes les entreprises, car toutes les activités sont différentes.
Ceci étant dit, les agences de publicités traditionnelles recommandaient à leurs clients d'investir entre 10% et 15% de leurs bénéfices annuels en publicité pour avoir de l'impact. Cette règle peut d'une certaine manière être transposée au modèle du PPC.
Idéalement, votre CPA cible devrait se trouver entre 10% & 15% de votre marge.
Exemple : Si vous margez à 100 € sur un produit, essayer de viser un CPA entre 10 € et 15 €
Qu'est-ce que les enchères au CPA ?
Les enchères CPA sont une méthode de publicité payante qui vous permet de contrôler davantage vos dépenses publicitaires. Au lieu de payer Google chaque fois qu'un internaute clique sur l'une de vos annonces (comme c'est le cas avec les enchères au CPC), les enchères CPA vous obligent à payer uniquement pour chaque conversion, une mesure que vous définissez vous-même lorsque vous configurez chaque campagne. Cette action peut être une vente, un lead, un téléchargement ou toute autre conversion que vous définissez. La publicité CPA peut vous aider à éviter de dépenser de l'argent sur des termes de recherche qui ne sont peut-être pas directement à l'origine de votre activité. Si l'une de vos annonces s'affiche dans une SERP et ne correspond pas à l'intention du chercheur, vous ne paierez que si le chercheur s'engage avec l'annonce et finit par convertir.
Cet article fait partie de la formation Google Ads gratuite de Petit Hack.
Nous vous encourageons à continuer votre lecture en découvrant le CPA Google Ads (Cout par Action).
